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よくあるご質問

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輸入信用状開設・条件変更依頼について

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【Q1】どのような通貨の輸入信用状が開設できますか?

  1. 【A】

    米ドル、ユーロ、日本円、英ポンド、カナダドル、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、スイスフラン、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、スウェーデンクローネ、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ、中国元の15種類通貨でのお申込が可能です。

     
 

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【Q2】申込みをすると必ず信用状の開設・条件変更ができますか?

  1. 【A】

    輸入信用状の開設・条件変更依頼は、受付したお取引の実行を確約するものではありません。お申込後の審査の結果、ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

     
 

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【Q3】確認信用状の開設はできますか?

  1. 【A】

    原則お取扱しておりません。ご希望の場合は、事前にお取引店にご相談ください。

     
 

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【Q4】当日扱いの信用状の開設・条件変更の申込みはできますか?

  1. 【A】

    できません。輸入信用状の開設・条件変更依頼の受付は開設(変更)希望日の前営業日23:00までです。また、輸入信用状の開設・条件変更申込みには当行所定の審査がありますので開設(変更)希望日に処理されない場合がございます。あらかじめご了承ください。

     
 

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【Q5】申し込みが受付されたかどうかは、どのようにして確認すればいいでしょう
    か?

  1. 【A】

    取引照会を行い、該当の取引のステータスが「申込済み」、「受付中」となっていることを確認してください。

     
 

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【Q6】輸入信用状の開設/条件変更の依頼は取引指定日のどのくらい前から可能です
    か?

  1. 【A】

    指定日の1か月前の翌営業日からお申し込みいただけます。

     
 

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【Q7】依頼した輸入信用状の処理状況についてはどうやって知ることができます
    か?

  1. 【A】

    各取引の「照会」メニューのステータスで確認することができます。お客様(管理者)が当行に申込を完了されると、ステータスは「受付中」となります。開設(変更)希望日に当行所定開設手続きが完了しましたら、ステータスは「処理済」となり、取引計算書の照会が可能となります。

     
 

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【Q8】輸入信用状の開設/条件変更にかかわる手数料の決済方法を教えてください

  1. 【A】

    当行所定の申込書にてお届けいただいた「支払指定口座」より自動引き落としさせていただきます。 なお、取引指定日に手数料を引き落とす場合で、該当口座に残高が不足している場合は、ご依頼の輸入信用状の開設/条件変更の取り扱いをお断りさせていただくこともございますので、輸入信用状の開設/条件変更にかかわる手数料は必ず取引指定日の前日までのご入金をお願いいたします。

     

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    【Q9】取引の途中に通信が切れてしまったのですが?

    1. 【A】

      入力および処理中に回線が切断されたデータは原則として無効になります。
      正常に取引が処理されているかどうかは、各取引照会にて確認することができます。

       
     

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    【Q10】一度承認登録をおこなった輸入信用状の開設・条件変更申込の申込取消・
        内容変更はできますか?

    1. 【A】

      一度承認登録(取引ステータスが「受付中」となっている取引)をされた輸入信用状の開設・条件変更申込の申込取消・内容変更は本サービス上ではできません。お手数ですが、当行までご連絡ください。

       
     

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    【Q11】窓口扱いで開設している輸入信用状の条件変更はできますか?

    1. 【A】

      可能です。
      信用状番号、受益者名などを開設された輸入信用状の内容どおりに入力してください。
      (万一、信用状番号などの重要な情報を誤入力された場合、取り扱いをお断りさせていただく場合もありますのでご注意ください)

       
     

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    【Q12】輸入信用状のテンプレート(雛型)は何件まで登録できますか?

    1. 【A】

      1,000件まで登録ができます。

       
     

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    【Q13】輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか?

    1. 【A】

      1ユーザにつき25件となっています。
      一時保存データは当該取引を送信すると自動的に削除されます。

       
     

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    【Q14】輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか?

    1. 【A】

      1年間となっています。

       
     

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    【Q15】輸入信用状のデータを記録媒体などに保存することはできますか?

    1. 【A】

      各取引照会画面より、該当取引の内容をCSV、PDF、テキストファイル形式で取得できます。

       
     

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