山口銀行

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よくあるご質問

デビットに関する質問

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デビットカードとは何ですか。

いまお持ちになっているキャッシュカードでお食事やお買い物の代金を直接口座からお支払いいただけるサービスです。あなたがお持ちのキャッシュカードが全国でデビットカードとしてお使いいただけます。

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申込手続きが必要ですか。

お申込手続きはいっさい不要です。いまお持ちのキャッシュカードがそのままご利用いただけます。

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カードはどれもデビットカードとして使えますか。

キャッシュカードのみデビットカードとしてお使いいただけます。ローンカードはデビットカードとしてお使いいただけません。

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利用できる時間はいつですか。

平日 8:00から21:00まで

土・日・祝日 9:00から19:00まで

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利用方法を教えてください。

「J-Debit」のマークのあるデビット加盟店の端末機にキャッシュカードを差込み、4桁の暗証番号を入力するだけで利用できます。 お客様の預金口座から即時にご利用金額を引き落としさせていただきます。クレジットカードのような署名等面倒な手続きは不要です。

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手数料はかかりますか。

取扱手数料は不要です。 クレジットカードのような年会費や金利はもちろんかかりません。

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利用限度額はありますか。

1口座につき1日あたり50万円(ATMの利用額を含みます)

上記の金額で不都合がある場合は、ご利用限度額を少なくすることができます。

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買い物代金をデビットで支払ったあと、商品を返却した場合、お金はどうなりますか。

デビットカードご利用当日に商品を返却した場合は、加盟店の端末機によって取引の取消ができます(預金口座からのお引落しも取消しいたします)。商品の返却が翌日以降の場合は端末での取引取消はできませんので、加盟店より後日現金や銀行振込によるお客様へ代金の返却をすることになります。

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デビットカードを希望しない場合はどうすればよいですか。

デビットカード機能が不要のお客様は、所定の手続きのうえ、ご利用を停止することができます。窓口までお問合せください。

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デビットカードのメリットは何ですか。

全国の「J-Debit」のマークのあるデビットカード加盟店でご利用いただけますので、現金を持ち歩かずにお買い物等のお支払いができます。ATMで現金を引出す手間が省けます。

また、夜間や日曜日などの利用もATMでご出金されると手数料がかかりますが、デビットカードでのご利用なら手数料がかかりません。クレジットカードと異なり、利用金額は預金残高の範囲内となりますので、使い過ぎの心配もありません。

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デビットカードを使ううえで気をつける点はありますか。

  • 暗証番号は他人に知られないようにご注意いただき、必ずお客様ご本人が入力してください。
  • 暗証番号は生年月日、電話番号、個人情報など他人に推測されやすい番号を避けるようにしてください。
  • キャッシュカードの紛失や盗難の場合には、当行まで速やかにご連絡ください。
  • 通帳記帳した時に必ず利用金額を確認するようにしてください。デビットカード利用時のレシートは通帳記帳後、ご利用金額を確認するまで保管しておいてください。

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