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紛失に関する質問

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キャッシュカードを紛失したときはどうすればよいですか。

ただちに以下の連絡先までご連絡ください。

平日 6:30~8:30 ATMセンター
(0120-794-056)
8:30~17:30 お取引店
17:30~23:00 ATMセンター
(0120-794-056)
23:00~6:30 カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)
土曜、日曜、祝日 7:30~21:00 ATMセンター
(0120-794-056)
21:00~7:30
(ただし、翌日が平日の場合は
21:00~6:30)
カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)

ご連絡されたあと、書面による正式なお届けおよび再発行のお手続きが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お早めにお取引店またはお近くの山口銀行の窓口までご本人がお越しください。

なお、キャッシュカードの再発行には、手数料(1,080円(税込))が必要となります。

  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)

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通帳を紛失したときはどうすればよいですか。

ただちに以下の連絡先までご連絡ください。

平日 6:30~8:30 ATMセンター
(0120-794-056)
8:30~17:30 お取引店
17:30~23:00 ATMセンター
(0120-794-056)
23:00~6:30 カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)
土曜、日曜、祝日 7:30~21:00 ATMセンター
(0120-794-056)
21:00~7:30
(ただし、翌日が平日の場合は
21:00~6:30)
カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)

ご連絡されたあと、書面による正式なお届けおよび再発行のお手続きが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お早めにお取引店またはお近くの山口銀行の窓口までご本人がお越しください。

なお、通帳の再発行には、手数料(1,080円(税込))が必要となります。

  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)

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届出印を紛失したときはどうすればよいですか。

ただちに以下の連絡先までご連絡ください。

平日 6:30~8:30 ATMセンター
(0120-794-056)
8:30~17:30 お取引店
17:30~23:00 ATMセンター
(0120-794-056)
23:00~6:30 カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)
土曜、日曜、祝日 8:30~21:00 ATMセンター
(0120-794-056)
21:00~7:30
(ただし、翌日が平日の場合は
21:00~6:30)
カード紛失共同受付センター
(0120-794-056)

ご連絡されたあと、書面による正式なお届けが必要となりますので次のものをお持ちのうえ、お早めにお取引店またはお近くの山口銀行の窓口までご本人がお越しください。

  • 今後ご使用になる印鑑
  • 通帳または証書
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)

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定期預金証書・通帳を紛失したときはどうすればよいですか。

ただちにお取引店にご連絡ください。

ご連絡されたあと、書面による正式なお届けおよび再発行のお手続きが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お早めにお取引店またはお近くの山口銀行の窓口までご本人がお越しください。

なお、証書・通帳の再発行には手数料(1,080円(税込))が必要となります。

  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)

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