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よくあるご質問

キャッシュカードに関する質問

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キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。

書面によるお届けおよび新しいカードの作成が必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お取引店までご本人がお越しください。

なお、新カードの作成には、10日間程度かかりますのでご了承ください。

  • お届け印
  • 通帳、キャッシュカード
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)

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キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが。

暗証番号はキャッシュカードを使用して山口銀行のATM(共同出張所の一部ATMを除く)で変更することができます。

  • 平日、土曜、日曜、祝日ともにご利用できます。

     
  • 手数料は不要です。

     
  • 暗証番号は、ご本人さま以外には知られてはならない大切な番号です。当行では、4桁の同じ数字を使用した番号、生年月日から推測できる番号、電話番号等は暗証番号としてお取り扱いできませんのでご了承ください。
    なお、お取り扱いできない暗証番号については、安全なお取引のためにをご覧ください。

     

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