山口銀行

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インターネット・モバイルバンキング

窓口でのお振込よりも振込手数料がおトクです!携帯電話で!パソコンで!

よくあるご質問

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利用環境・セキュリティ

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インターネットバンキングは海外から利用できますか?

必要となるOS環境、ブラウザを満たしていれば海外からもご利用いただくことはできます。

ただし、企業内からなど、ネットワークの環境によってはご利用いただくことができない場合もございます。

また、国・地域によっては法律・制度などによりご利用いただくことができないケースがあります。当該国の法律・制度をご確認ください。

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インターネット・モバイルバンキングの本人確認方法を教えてください。

ログイン時には、「契約者番号」と「ログインパスワード」で、取引実行時には「契約者カード」を使い、毎回異なった「確認番号」を入力していただくことにより、本人確認させていただいております。

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インターネット・モバイルバンキングのセキュリティについて教えてください。

個人情報などのお客様の重要な情報を保護するため、インターネット通信時に強力な暗号化技術(128bitSSL)を採用しています。また、契約者番号、ログインパスワードに加え、「契約者カード」を使い、毎回異なった確認番号の入力をしていただくことにより、第三者によるなりすましや通信内容の傍受を防ぎます。

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モバイルバンキングで利用できる携帯電話は何ですか?

次の携帯電話でご利用いただくことができます。

  • NTTドコモの「iモード」
  • auおよびツーカーの「Ezweb」
  • ソフトバンクモバイルの「Yahoo!ケータイ」
    一部、モバイルバンキングをご利用いただくことができない機種がありますのでご注意ください。

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1台のパソコンまたは携帯電話を複数の人で利用することはできますか?

ご利用いただくことができます。

ただし、ご利用者毎にご自分の「契約者番号」をお使いいただくことになります。また、セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ず「ログアウト」してください。

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