2026年8月31日
ファクシミリサービスご契約者様 各位
拝啓 ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、長年ご利用いただいております「ファクシミリサービス（会計情報サービス）」につきまして、2027年9月末をもってサービスの提供を終了させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
本サービスは、ファクシミリを利用して預金残高や取引明細をご確認いただくサービスとしてご利用いただいてまいりましたが、利用している外部サービスの将来的な提供終了およびご利用先数の減少により、今後の安定的なサービス提供が困難となる見込みであることから、提供終了を決定いたしました。
ご利用中のお客さまにはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、これまで長年にわたりご利用いただきましたことに心より御礼申し上げます。
サービス終了後は、代替手段として法人インターネットバンキングをご利用いただきますようお願いいたします
法人インターネットバンキングでは、パソコンから預金残高や入出金明細をご確認いただけるほか、照会機能を中心とした「ライトサービス」もご利用いただけます。
そのようなお客さまにつきましても、ご安心ください。
お取引店およびEBサポートセンターにて、代替サービスのご説明やお手続き方法、初期設定方法などを分かりやすくご案内いたします。
サービス終了まで十分な期間を設けておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ご利用中のお客さまには、順次ご案内文書を郵送しております。
今後のご利用予定や代替サービスへの移行意向等について確認させていただくためアンケートへのご回答をお願いいたします。
アンケートにて個別説明をご希望いただいたお客さまには、お取引店または担当部署よりご連絡いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、今後も安心してお取引いただけるよう、代替サービスへの円滑な移行に向けて丁寧にご案内してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関する問い合わせ先
EBサポートセンター 
0120-895-618
《受付時間》
平日 9:00～17:30（祝日・銀行休業日を除く）
また、お取引店でもご相談を承っております。
以 上
