相続のお手続きについて

相続のお手続きについて

お手続きの流れ

大切な方を亡くされた方には、心よりお悔やみ申し上げます。
ご相続の手続の流れについて、ご説明します。

ホームページからお手続予約いただく場合

「相続ネット受付サービス」は、相続状況や亡くなられた方のご家族関係をご入力いただくことで、相続手続に必要な書類のご確認、およびご郵送での「お手続予約」をインターネット上で行っていただけるサービスです。

※山口フィナンシャルグループ(山口銀行・もみじ銀行・北九州銀行)の「相続ネット受付サービス」ページに移動します。

 

本サービスのご利用方法

相続ネット受付サービスは、以下の流れで相続手続に必要な情報をご入力いただき、お客さまのお手続きに必要な書類等をご案内いたします。 また、ご予約いただくことで、具体的なお手続きをサポートさせていただきます。

ステップ1

相続方法のご入力

遺言書や遺産分割協議書などの有無をご確認し、相続人さまの確認に必要となる書類をご案内します。

ステップ2

相続人さまについてのご入力

亡くなられた方のご家族状況等をご入力いただくことで、法定相続人となられる方をご案内します。

ステップ3

亡くなられた方についてのご入力

亡くなられた方のお名前、生年月日等をご入力下さい。

ステップ4

お手続予約のご入力

ご予約いただきますと受付確認メールを送信させていただきます。
また、近日中に相続センターからお電話にてご連絡を差し上げます。ご入力いただいた内容確認や具体的なお手続方法など直接お話しさせていただきますので、ご連絡先のご入力をお願いします。

ご利用を推奨する環境

相続ネット受付サービスは、以下の環境でのご利用を推奨いたします。

OS ブラウザ

Windows10

Google Chrome バージョン74以上

Android 6以上

Google Chrome バージョン70以上

iOS 12以上(iPad)

Safari バージョン12以上

  • ※推奨環境以外のOS・ブラウザでも画面表示や利用ができる場合がありますが、正常に動作しない可能性があります。

相続ネット受付サービスご利用にあたっての情報の取り扱い

お客さまが本サービスのご利用にあたり入力いただいた個人情報につきましては、山口銀行の相続業務および相続相談業務にのみ利用いたします。

お電話でお申し込みいただく場合

ステップ1

相続のお申出

まず、相続センターへご一報ください。


相続センター専用フリーダイヤル

0120-004-432

平日:9:00~17:00


相続のお手続き完了までの流れや、必要書類についての説明をご視聴いただける動画をご用意しております。

相続手続き動画

動画のQRコード

ステップ2

必要書類のご案内

ご準備いただく書類をご案内いたします。

ステップ3

書類のご提出

ご準備いただいた書類を相続センターにご提出ください。
専用の返信用封筒で郵送していただきます。
ご不明な点については、相続センター専用フリーダイヤルでおたずねください。

ステップ4

払戻等のお手続・通帳等のお受取

書類をご提出いただいてから、10営業日程度で払戻のお手続をいたします。
(原則として、お振込とさせていただきます。)
お手続完了後に、郵送により通帳等をお返しいたします。

必要書類のご準備

相続方法によって手続方法や必要書類が異なりますので、次の質問チャートでご確認下さい。

必要書類フローチャート

これ以外に、次のようなご事情がある場合

  • 家庭裁判所の調停や審判を受けている
  • 相続人の中に、限定承認、相続放棄、欠格、廃除、行方不明の方などがいらっしゃる
  • 信託銀行などに遺産整理を委任されている

相続センターにご相談ください。

相続センター専用フリーダイヤル

0120-004-432

平日:9:00~17:00

相続センター専用フリーダイヤル

0120-004-432

平日:9:00~17:00